その他
2026.04.23
いつもアトレチコ鈴鹿クラブをご支援いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において、ご注文から一定期間が経過したことにより、ユニフォームのご注文が自動的にキャンセルとなるケースが発生しております。お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、該当するご注文について状況の確認を進めております。今後の対応(ご注文の復旧や再購入のご案内など)につきましては、対象のお客様へ個別にご連絡させていただきます。
また、先行販売でご購入いただきましたお客様におかれましては、できる限り早くお手元へお届けできるよう進めております。
今後の進捗および再販につきましては、準備が整い次第、改めてご案内申し上げます。
なお、本件に関する個人情報の漏洩等は発生しておりません。また、今後同様の事象が発生する可能性がございますが、その際には該当のお客様へ個別にご連絡のうえ、適切に対応させていただきます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。